服務用戶無小事,用心用情見初心。為保障夏季高峰供水安全,長江水務公司江源支部“561”供水服務隊立足崗位職責,踐行“守初心、用真心、讓用戶更放心”宗旨,對新楊片區(qū)轄區(qū)內(nèi)大企業(yè)用戶進行跟蹤走訪,進一步提升供水服務質(zhì)效,推進營商環(huán)境優(yōu)化升級。
“561”供水服務隊在隊長吳留毅同志的帶領下依次走訪了泰達環(huán)保有限公司、同創(chuàng)環(huán)??萍加邢薰?、宏鵬盛日貴金屬材料科技有限公司等企業(yè),與相關負責人詳細了解各企業(yè)用水情況,現(xiàn)場安排工作人員檢測自來水濁度和余氯含量,并對水質(zhì)、水壓、供水服務等企業(yè)關心的熱點問題進行了答疑解惑。同時,工作人員與走訪企業(yè)建立了點對點的聯(lián)系,確保后期用水方面問題能得到及時跟蹤和解決,確保高峰供水期間企業(yè)正常用水。
通過本次走訪,長江水務江源公司深入了解了大用戶在供水方面的需求和建議,進一步加固了公司與企業(yè)之間溝通的橋梁。下一步長江水務將持續(xù)優(yōu)化“常態(tài)化走訪”和“定向走訪”的工作機制,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,努力提升供水服務質(zhì)量,保障用戶高峰供水期間的生產(chǎn)生活用水,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。