供水服務(wù)營(yíng)業(yè)廳是展示城市文明的重要窗口，貼心的舉措、溫暖的服務(wù)，彰顯著城市溫度和文明程度。連日來，長(zhǎng)江水務(wù)公司加強(qiáng)疫情防控和文明引導(dǎo)措施，強(qiáng)化服務(wù)人員技能培訓(xùn)，既守牢疫情防控線，更以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)群眾、擦亮城市文明窗口。
東花園供水營(yíng)業(yè)所服務(wù)主管管露每天早早來到崗位，本著對(duì)每位用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，她每天進(jìn)行消毒、清潔工作，桌臺(tái)、椅子、自助機(jī)……細(xì)心的她不落下任何一個(gè)細(xì)節(jié)，偌大的營(yíng)業(yè)大廳在她的忙碌下井井有條。管露表示，每個(gè)月中下旬，來大廳繳費(fèi)的客流量大，尤其以老年用戶群體居多，既要加強(qiáng)疫情防控，又要提供周到服務(wù)，為用戶提供健康、整潔、舒適的大廳環(huán)境，是每一名水務(wù)人應(yīng)盡的職責(zé)。
“您好！請(qǐng)出示您的健康碼、行程碼、48小時(shí)核酸陰性證明”“請(qǐng)您站在黃線上，請(qǐng)與前面用戶保持距離”，寶帶供水營(yíng)業(yè)廳供水服務(wù)人員孫娜，每天仔細(xì)詢問、核對(duì)用戶個(gè)人信息、為其測(cè)量體溫、引導(dǎo)業(yè)務(wù)分流辦理，她一遍遍提醒乘客佩戴好口罩、保持安全距離，看似簡(jiǎn)單枯燥，卻體現(xiàn)了供水服務(wù)人員的耐心細(xì)致。
公用企業(yè)營(yíng)業(yè)廳是城市的文明窗口，在持之以恒的用戶服務(wù)過程中，每一位服務(wù)人員成為這道“城市風(fēng)景線”的守護(hù)者。
