深懷敬老之心、傾注愛老之情、篤行護(hù)老之事。如今已逐步進(jìn)入老齡化社會(huì)，不少老人兒女不在身邊，在網(wǎng)絡(luò)化信息化年代，部分老人不會(huì)使用智能手機(jī)，日常生活中在繳納水費(fèi)、市民卡年審時(shí)往往會(huì)遇到諸多不便。為此，長江水務(wù)公司水務(wù)微管家志愿服務(wù)隊(duì)專門開展愛心助老活動(dòng)。
家住寶帶新村的高齡老人朱老先生子女不在身邊，每到繳水費(fèi)日期，老人都是顫顫巍巍獨(dú)自前往營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。水務(wù)微管家志愿者了解到這一情況，將老人的繳費(fèi)信息登記在了水務(wù)微管家的《愛心助老名單》上，開展長期結(jié)對服務(wù)。
10月20日上午，水務(wù)微管家在社區(qū)人員的陪同下來到了朱老先生家中，將老先生家中的水、氣繳費(fèi)票據(jù)交到朱老先生手中，告知老人以后有繳費(fèi)需求可直接聯(lián)系水務(wù)微管家。得知朱老先生敬老卡今年還未年審，水務(wù)微管家又隨即將敬老卡帶回營業(yè)廳年審后交回朱老先生手中，對于水務(wù)微管家的周到服務(wù)朱老先生連連稱贊，感激不已。
水務(wù)微管家建立《愛心助老名單》，優(yōu)化服務(wù)舉措，實(shí)現(xiàn)了與社區(qū)老年居民零距離、面對面的溝通交流，積極為社會(huì)弱勢群體帶來生活上的便利。水務(wù)微管家志愿服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)圍繞社區(qū)居民的用水需求，不斷地整合資源，擴(kuò)大志愿服務(wù)渠道，讓便民服務(wù)繼續(xù)走進(jìn)居民的生活。
