為全面提升工商業(yè)用戶服務質量，健全與用水大戶和重點企業(yè)的溝通機制，提高供水企業(yè)精準服務和保障能力，長江水務公司于春節(jié)前對區(qū)域供水范圍內的20家大型企業(yè)、重點企業(yè)開展走訪工作。
此次節(jié)前大用戶走訪，由長江水務公司營業(yè)所、水質中心、江源供水公司三部門聯(lián)合開展，共同成立走訪工作小組，分別走訪了我市20家規(guī)模以上企業(yè)。走訪中工作小組上門與各大企業(yè)相關負責人面對面交流，點對點服務，現(xiàn)場檢測到戶水質，搜集、記錄不同類型企業(yè)的生產特征、發(fā)展規(guī)劃、和水質水壓個性需求，并認真聽取客戶在疫情防控常態(tài)化要求下的用水需求，了解春節(jié)期間不停工用水計劃，詳細記錄用戶對供水管網建設、春節(jié)安全保供、服務提檔升級等方面的意見和建議。部分大用戶生產部門還就節(jié)約用水和水污染防治等問題與長江水務展開了交流和探討。
通過此次走訪，長江水務對外服務部門對我市重點企業(yè)生產運營過程中所存在的用水問題得到了更全面的了解，下一步，公司將根據(jù)走訪了解到的情況，制定有針對性的解決措施，并積極組織協(xié)調相關部門為客戶提供便捷可靠的節(jié)日供水保障服務，提檔升級原有服務模式，全力助推我市重點企業(yè)健康發(fā)展。
